沪工商管 (2015) 228 号
各区（县）市场监管局，各分局，市局各处室、各有关单位：
《上海市工商行政管理局企业信息公示举报、更正、查询申请处理办法》已经市工商局局长办公会议审议通过，现予发布，请遵照执行。
上海市工商行政管理局
2015年12月14日
上海市工商行政管理局企业信息公示举报、更正、查询申请处理办法
第一条（目的依据）
为健全企业信用信息公示制度，规范本市企业信息公示和管理，维护守法诚信、公平竞争的市场环境，依据《企业信息公示暂行条例》和《上海市人民政府办公厅关于印发〈上海市政府部门公示企业信息管理办法〉的通知》的相关规定，制定本办法。
第二条（适用范围）
公民、法人或者其他组织对企业信息公示提出举报、更正、查询申请的，本市工商行政管理部门、市场监督管理部门（以下简称“工商部门、市场监管部门”）处理其申请适用本办法。
第三条（定义）
本办法所称企业信息是指，本市注册登记的企业通过上海市企业信用信息公示系统公示的信息，以及工商部门、市场监管部门通过上海市企业信用信息公示系统公示的企业信息。
第四条（申请类型）
企业信息公示举报、更正、查询申请具体指以下四种类型：
（一）公民、法人或者其他组织发现企业公示的信息虚假，向工商部门、市场监管部门举报的；
（二）公民、法人或者其他组织有证据证明工商部门、市场监管部门公示的信息不准确，要求工商部门、市场监管部门予以更正的；
（三）公民、法人或者其他组织对依照《企业信息公示暂行条例》规定公示的企业信息有疑问，向工商部门、市场监管部门申请查询的；
（四）经企业同意，公民、法人或者其他组织向工商部门、市场监管部门申请查询该企业选择不公示的信息的。
第五条（提出申请）
公民、法人或者其他组织应当向登记被申请企业的工商部门、市场监管部门（以下简称“受理机关”）提出举报、更正、查询申请，并以书面形式提交申请书和证明材料。
书面申请确有困难的，申请人可以口头提出，由接收该申请的受理机关代为填写申请书。
申请人为自然人的，应在申请书上签字；申请人为法人或者其他组织的，应在申请书上加盖单位公章。
第六条（申请材料）
申请书应当载明下列事项：
（一）申请人的姓名或者名称、联系方式；
（二）明确的申请内容，包括申请的类型、能够据以指向特定的企业信息。
根据申请类型的不同，应提交不同的证明材料：
（一）举报申请，应当提交能够证明企业公示的信息虚假的材料。
（二）更正申请，应当提交能够证明工商部门、市场监管部门公示的信息不准确的材料。
（三）疑问查询申请，应当提交能够证明企业与工商部门、市场监管部门对同一事项进行公示，但公示内容不一致的信息内容。
（四）不公示信息查询申请，应当提交企业同意申请人查询其选择不公示的信息的书面凭证、申请人身份证明及复印件、被查询企业加盖公章的营业执照复印件。书面凭证内容应当确认申请人身份，注明查询的范围、凭证时效。书面凭证应当由企业法定代表人（负责人）签字并加盖企业公章。
（五）其他证明材料。
证明材料不齐全的，受理机关应当要求申请人补正。
第七条（举报申请的处理）
受理机关应当自接到申请材料之日起20个工作日内，根据下列处理情况分别作出书面告知：
（一）受理机关通过核查，未发现被举报企业公示的信息虚假的，应当告知申请人核查结果；
（二）受理机关通过核查，发现被举报企业公示的信息存在虚假情形的，应当依法予以处理，并将处理情况告知申请人；
（三）该企业信息不存在的，应当告知申请人。
第八条（更正申请的处理）
受理机关应当自接到申请材料之日起20个工作日内，根据下列处理情况分别作出书面告知：
（一）受理机关通过核查，未发现工商部门、市场监管部门公示的信息不准确的，应当告知申请人核查结果；
（二）受理机关通过核查，发现工商部门、市场监管部门公示的信息不准确的，应当予以更正，并将更正情况告知申请人；
（三）依法不属于工商部门、市场监管部门公示的企业信息，应当告知申请人；对能够确定公示该信息的行政机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
第九条（疑问查询申请的处理）
公民、法人或者其他组织对依照《企业信息公示暂行条例》规定公示的企业信息有疑问的，可以向政府部门申请查询。“有疑问的企业信息”是指企业与政府部门对同一事项进行公示，但公示内容不一致的信息。
受理机关应当自接到申请材料之日起20个工作日内，根据下列处理情况分别作出书面告知：
（一）受理机关通过核查，未发现企业与工商部门、市场监管部门公示内容存在不一致的情形的，应当告知申请人核查结果；
（二）受理机关通过核查，发现工商部门、市场监管部门公示的信息不准确的，应当予以更正，并将更正情况告知申请人；
（三）受理机关通过核查，发现被申请企业公示的信息不准确，或者存在漏报、虚假情形的，应当依法予以处理，并将处理情况告知申请人；
（四）依法不属于工商部门、市场监管部门公示的企业信息或者该企业信息不存在的，应当告知申请人；对能够确定公示该信息的行政机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
第十条（不公示信息查询的处理）
申请人提供的查询申请材料齐全的，受理机关应当在15个工作日内通知申请人前往受理机关查阅相关信息。
受理机关不得以任何方式提供查询信息的书面材料（包括电子图片和文档）。
查询人不得通过摄影、摄像等方式截取查阅界面。
第十一条（法律责任）
工商部门、市场监管部门根据申请对企业公示的信息依法进行核查，企业应当配合，接受询问，如实反映情况，提供相关材料。
对不予配合情节严重的企业，工商部门、市场监管部门应当通过上海市企业信用信息公示系统公示。在核查中发现企业未按规定履行公示义务，或者公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假的，应依据《企业信息公示暂行条例》和《企业经营异常名录管理暂行办法》的有关规定处理。
第十二条（责任追究）
受理机关未依照本办法履行工作职责或者未正确履行工作职责，造成不良社会影响的，应当按照《企业信息公示暂行条例》第十九条的规定追究责任。
第十三条（实施日期）
本办法自发布之日起施行，有效期至2019年12月31日。
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