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非典可以暂时阻隔人际交往，却无法中断网际交流。当前，上海企业在非典时期广泛运用电子邮件、卫星电视等高新技术手段，与国内外客商保持密切联系，“在线”商务等创新营销模式成了闯市场的先锋。
上海三菱电梯有限公司为实现年产1.4万台电梯的目标，充分发挥局域网的信息优势，覆盖公司31个管理部门和全国20个分公司的计算机网络系统、600多台计算机全部入网运行，对各地电梯市场信息快速进行采集、汇总、分析、处理。用户信息快速反应机制、8008203030用户服务免费电话、与110紧急救援热线相连接的62983030，成了名副其实的“千里眼”、“顺风耳”。由于能充分发挥网络优势，在非典时期即使不出门也能接到大量客户订单，到今年7月底的排产电梯达8157台，比去年同期的历史最高水平又增长22.5％。
上海柴油机股份公司通过制作新网页，4月份从网上连续承接了加拿大、泰国几个大合同，今年以来生产销售柴油机达2.2万台。上海电气集团通用石化机械事业部有20多家中外合资企业，由于非典的缘故，一些合资企业的外方人员减少了在华居住时间，中外投资方的例会受到影响。在事业部的积极建议下，中外双方通过传真、电子邮件、电话会议等现代通讯手段，使双方的合资合作和企业生产经营保持正常状态。今年前4个月，合资企业产值、销售、利润占总量90％以上。
“在线商务”趋于活跃，“在线合作”也在热谈之中。通过现代信息手段“鸿雁传书”，活塞式制冷压缩机制造中心和CNG加气站合资项目谈判工作正在有序推进。上海电气集团总裁马新生则用可视电话与远在大洋彼岸的美国英格索兰公司董事长汉可先生进行会谈，加快了小型燃气轮机合资合作项目进展。通过运用信息技术加大营销力度，上月电气集团承接合同反而比去年同期增长101.3％。
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