中国商业联合会、中华全国商业信息中心日前在江苏昆山举办的“第八届中国零售商大会”上发布的数据显示，２０１２年我国零售百强企业实现销售额２３７８６．５亿元，同比增长２０．２％，与２０１１年相比，增速放缓０．７个百分点。
大型零售企业增长为何放缓？面临哪些挑战？如何实现可持续发展？在“第八届中国零售商大会”上，记者采访了有关官员、专家和企业，寻找答案。
据中华全国商业信息中心主任王耀分析，２０１２年以来，我国零售业发展面临的经济形势发生较明显变化：一方面经济增长放缓，人工、租金等经营成本日益高涨；另一方面在国家限制“三公消费”和中央“八项规定”的政策环境下，公款、购物卡等畸形消费明显下降。
受此影响，大型零售企业销售增速出现大幅下滑。中华全国商业信息中心统计显示，２０１２年，全国重点大型零售企业零售额同比增长１０．２％，增速较上年大幅放缓１１．５个百分点，创１９９９年以来最低增速。进入２０１３年，这一放缓趋势进一步延续。
与此同时，近年来网上零售在我国迅猛发展，对以百货为主的传统零售企业和居民消费产生的影响快速扩大。
据中华全国商业信息中心统计，２０１２年进入百强的零售企业中，有８家网上零售企业，销售规模合计占百强整体销售规模的１４．５％，平均销售额增速为１３４．１％，比百强整体销售额增速高１１３．９个百分点。
“电子商务的兴起对一些传统零售业态冲击较大，比如百货，以及家电、服装、日化等专业店。”中国商业联合会会长张志刚说。
商务部流通发展司司长向欣认为，在经济增速放缓，特别是在网络购物爆发式增长的冲击下，传统零售企业经营模式落后、组织化程度低、创新能力弱等方面的问题愈发突出。
“现在许多零售企业已经沦为‘二房东’，通过向供应商收取进店费等各种费用，挤占供应商利润，丧失了作为商业企业起码的商业经营能力。”向欣坦言。
此外，根据中国商业联合会的一项调查，目前国内零售业千店一面，特色不突出，行业组织化程度也不高。以百货业为例，能够实现在全国范围内连锁发展的企业寥寥无几。
不仅如此，大多数本土零售企业信息化建设滞后，增加了人工成本，使企业的收益水平下降。
与会专家普遍认为，十八大提出的收入倍增计划为零售业发展提供了市场潜力。零售业作为拉动消费的主导产业，具备广阔的发展空间。
向欣表示，作为零售业的主管部门，商务部将采取措施，推动零售业加快改革创新：
首先，要加快建设法治化的市场环境。推动商品流通法等相关法律法规和部门规章的出台，特别要研究制定涉及市场交易的规则体系。
其次，要加快理顺行业发展的管理体制。将工业、农业经营主体的交易行为，统一纳入流通管理和服务范围。
第三，要引导零售企业转变发展方式。支持零售企业发展电子商务，实现线上线下协同发展。大力推动零售企业品牌化发展。鼓励百货、超市等零售企业提高自主经营比重。
中国商业联合会会长张志刚告诉记者，作为行业组织，中商联将努力打造全国零售商大会和年货节等平台，通过信息交流、科技创新、评先选优、消费促进、标准宣贯等方式，推动行业持续健康发展。
一些企业在创新盈利模式上正在不断探索。沃尔玛、物美等零售商已开始利用微博、微信等社交网络平台，通过举办活动、事件营销、发布信息等方式与消费者互动。
零售业的一些“新兵”进入之初就把线上和线下结合起来。据爱国者集团董事长冯军介绍，该公司从去年开始进军零售业，开办了２０多家爱国者国货精品馆，覆盖家电、服装服饰、日用品、食品等多个行业，未来还计划帮助国货精品品牌抱团走向国际市场。
“我们采取Ｏ２Ｏ（线上加线下）的经营模式，希望把实体店的体验优势与网络购物的便捷结合起来。”冯军说。
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